CURSO PROFESIONAL

CAJERO COMERCIAL

Un Cajero Comercial desempeña un papel clave en el funcionamiento de un establecimiento, ya sea una tienda, supermercado o cualquier otro negocio. Su trabajo no solo implica el manejo de dinero, sino también la atención al cliente y la gestión de transacciones.

✔️ Cobro de productos
Es responsable de procesar los pagos de productos o servicios adquiridos por los clientes. Utiliza cajas registradoras, computadoras o escáneres para registrar las compras y entregar los comprobantes de pago.

✔️ Apertura y cierre de caja
Al inicio de su turno, recibe un fondo de caja base proporcionado por su jefatura. Al final de su jornada, debe realizar el cierre de caja y contabilizar el dinero recaudado.

✔️ Atención al cliente
Aunque no está directamente involucrado en las ventas, es la última persona que el cliente ve antes de salir del establecimiento. Su atención y amabilidad son claves para una buena experiencia de compra.

✔️ Cuadratura de caja
Debe verificar que los productos registrados coincidan con el dinero recaudado a través de distintos métodos de pago. Esta verificación es conocida como "arqueo de caja" en algunos países.

✔️ Resguardo de documentos de pago
Cuando se utilizan pagos electrónicos, tarjetas de crédito o cheques, debe asegurarse de guardar los documentos necesarios para el proceso de cuadratura.

✔️ Habilidades de precisión y orden
Como maneja dinero y documentos valiosos, debe ser meticuloso y organizado en el registro, conteo y devolución del efectivo.

Importancia del Cajero Comercial

El Cajero Comercial juega un papel esencial en la operación diaria de un negocio, asegurando el correcto manejo de las transacciones financieras y contribuyendo a la satisfacción del cliente.

  1. Un Cajero Comercial no solo maneja transacciones financieras, sino que también desempeña un papel fundamental en la experiencia del cliente y la eficiencia operativa del negocio. Para ello, debe desarrollar una serie de habilidades esenciales:

    ✔️ Agilidad numérica
    Desarrollará rapidez con los números para calcular el cambio exacto y comprender rápidamente ofertas y promociones. Esto implica contar billetes y monedas con precisión, minimizando errores en cada transacción.

    ✔️ Atención al cliente
    Será consciente de que la sonrisa y el buen trato son fundamentales. Un cliente satisfecho puede convertirse en la mejor publicidad para la tienda. La atención amable y eficiente es clave para generar confianza y fidelidad.

    ✔️ Atención al detalle
    Será minucioso(a) al registrar productos y procesar transacciones. Cualquier error podría afectar las cuentas de los clientes o el balance del negocio, por lo que la precisión es indispensable.

    ✔️ Destreza con el manejo de efectivo
    Manejará el dinero con habilidad y seguridad, contando, verificando y entregando el cambio correctamente. Evitará errores que puedan causar pérdidas o discrepancias en la caja.

    ✔️ Paciencia y control del estrés
    Se enfrentará a situaciones de alta demanda con inteligencia emocional, manejando la presión de manera eficiente. Mantener la calma en horas pico es esencial para brindar un servicio de calidad.

    ✔️ Resistencia física y mental
    Implementará estrategias de relajación y concentración, ya que el trabajo de cajero implica largos periodos de pie y una interacción constante con clientes. La resistencia física y mental es clave para mantener el rendimiento a lo largo del día.

    ✔️ Conocimiento del producto
    Estará familiarizado con los productos de la tienda, lo que le permitirá asesorar a los clientes y responder preguntas con información clara y precisa.

    ✔️ Uso de software de punto de venta (POS)
    Dominará el manejo de sistemas de punto de venta, incluyendo cajas registradoras y escáneres. Esto le permitirá procesar pagos, imprimir recibos y gestionar transacciones electrónicas con rapidez y eficiencia.

    🔹 Importancia de estas Habilidades

    Un Cajero Comercial bien preparado no solo garantiza la eficiencia en las transacciones, sino que también mejora la experiencia del cliente y contribuye a la buena reputación del negocio. Su desempeño influye directamente en la fidelización de clientes y en la correcta gestión financiera del establecimiento.

Beneficios de nuestro Curso de Cajero Comercial

✔️ Doble Certificación
Al finalizar, recibirás una certificación emitida por nuestra Institución y otra por el Ministerio de Educación, que te acreditará para laborar como Cajero Comercial.

✔️ Modalidades de Estudio

  • Presencial: Disponible en la ciudad de Ica y Pisco.
  • Virtual: Disponible a nivel nacional.

✔️ Constancias de Avance
A medida que apruebes los módulos del curso, recibirás una constancia que certifica tu progreso y eficiencia en cada tema.

✔️ Material de Estudio
Por cada sesión, recibirás una separata desarrollada con los contenidos de la clase.

✔️ Plataforma Educativa Exclusiva
Tendrás acceso a nuestra plataforma educativa (www.campus.marshallprofesional.com), disponible para estudiantes de ambas modalidades.

✔️ Mensualidades Fijas
Garantizamos que nuestras mensualidades no subirán por ningún motivo.

✔️ Entrenamiento Práctico
Realizarás un entrenamiento intensivo con cuatro simuladores especializados.

✔️ Docentes Altamente Calificados
Contamos con docentes con grados de Magíster y amplia experiencia en el sector.

✔️ Seminarios Gratuitos
Accede a seminarios con expertos activos en empresas comerciales y el sistema financiero, incluyendo malls, restaurantes, hoteles y universidades prestigiosas.

✔️ Reconocimiento y Premios
Contamos con programas de premiación para nuestros estudiantes destacados.

Beneficios Adicionales

✔️ Grupos reducidos: Máximo 10 estudiantes por grupo.
✔️ Registro gratuito en nuestra Bolsa de Trabajo al culminar el curso.
✔️ Asesoramiento permanente en temas como elaboración de hoja de vida proactiva y técnicas para entrevistas laborales.

  1. TÉCNICAS DE CONTEO Y DETECCIÓN DE BILLETES
  2. MEDIOS DE PAGO
  3. OPERACIONES COMERCIALES
  4. SISTEMAS DE CAJAS 
  5. ENTRENAMIENTO EN 4 SIMULADORES
ASESOR VIRTUAL
CHATEAR

ESTADÍSTICAS DEL CURSO

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EGRESADOS TRABAJANDO
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